До оплаты
- Коммерческое предложение или расчёт.
- Спецификация с сервисом, видом услуги, тарифом, периодом, количеством мест, объёмом работ и результатом.
- Отдельный договор либо индивидуальная счёт-оферта.
- Счёт на оплату.
При оплате
Платёж подтверждается банковским документом или электронным подтверждением платёжного провайдера. Фискальный чек формируется в случаях, когда он требуется применимым порядком расчётов.
После исполнения
- Подтверждение согласованного результата.
- Акт или УПД — конкретный вид определяет утверждённая модель.
- Материалы обучения, консультационный отчёт или описание выполненного внедрения — если они предусмотрены спецификацией.
- При необходимости — корректировочный документ и документы по возврату.
Как передаются
Документы передаются через согласованный сторонами канал, включая корпоративную почту или ЭДО. MAX и Telegram могут использоваться для оперативной связи, но юридически значимый порядок обмена определяется договором.