Какие данные могут обрабатываться
- ФИО, должность и полномочия представителя.
- Рабочий email и телефон либо иной согласованный контакт.
- Наименование, ИНН и реквизиты организации.
- Сведения о выбранном сервисе, виде услуги, заявке и деловой переписке.
Цели обработки
- Рассмотреть заявку и связаться с представителем.
- Проверить организацию и полномочия.
- Подготовить расчёт, договорные и бухгалтерские документы.
- Подготовить аккаунт или workspace заказчика, сопроводить оплату подписки либо оказать обучение, консультацию или внедрение.
- Оформить закрывающие документы и обработать обращение или возврат.
- Обеспечить безопасность и выполнить требования закона.
Принципы и правовые основания
Собирается только необходимый объём данных. Реквизиты организации отделяются от персональных данных её представителей.
Передача третьим лицам
Данные могут передаваться только необходимым обработчикам — хостингу, платёжному провайдеру, ККТ/ОФД, оператору ЭДО или бухгалтерии — в минимальном объёме и на утверждённом основании. Возможная трансграничная передача и использование мессенджеров требуют отдельной оценки; пароли и коды доступа поставщикам или подрядчикам не передаются.
Права представителя
Представитель сможет запросить сведения об обработке, уточнение, ограничение или удаление данных, а также отозвать согласие в случаях и порядке, предусмотренных законом. Проверенный канал таких обращений ещё должен быть опубликован.