Оплата и возвраты

Сумма, валюта расчёта и способ оплаты фиксируются в индивидуальном предложении и договорном документе. Карточка в каталоге не создаёт платёжного обязательства.

Когда доступна оплата

После проверки организации, тарифа, пользователей и способа исполнения.
После согласования спецификации и итоговой цены.
После принятия конкретной версии договорных условий.
Через способ, указанный в счёте, QR-коде или платёжной ссылке по заявке.

Доступные способы

Организация может оплатить согласованную заявку переводом по счёту, банковской картой, через СБП по QR-коду или по платёжной ссылке. Доступный для конкретного заказа вариант подтверждает менеджер.

Безопасность платежа

Данные карты вводятся только на защищённой странице платёжного провайдера. ДИОНК.Пэй не запрашивает и не хранит полный номер карты, срок действия или CVV/CVC.

Принципы возврата

Основания, сумма, срок и способ возврата определяются индивидуальным договором с учётом стадии исполнения. Универсальная формулировка «оплата невозвратна» не применяется.

До начала исполнения и платежа поставщику предусматривается полный возврат при невозможности исполнения.
После начала исполнения учитываются оказанная часть услуги и документально подтверждённые расходы.
Средства возвращаются через исходную платёжную операцию либо на исходный расчётный счёт.

На главную

С чего
начнём?

Нужна подписка, настройка или помощь команде? Соберите запрос — даже если пока не выбрали сервис.